REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.ModnaPolka.nl

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep www.ModnaPolka.nl działa na zasadach podstawowych w regulaminie.

  2. Regulamin określający warunki zwierania i stosowania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także indywidualne i zakres usług drogąelektroniczną przez Sklep www.ModnaPolka.nl, zasady korzystania z tych usług, warunki zawarte w umowach handlowych lub świadczeniu usług drogaelektroniczną.

  3. Każdy dodatek do usługi, który znajduje się w użyciu z Usługami Elektronicznym Sklepu www.ModnaPolka.nl, jest podłączony do połączenia z Regulaminem.

  4. W przypadkach nowych, regulowanych w regulaminie zastosowań aplikacji:

    1. ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,

    2. ustawa o prawie konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,

    3. ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,

    4. ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne przepisy prawa polskiego.



§ 2

DEFINICJE BLACK W REGULAMINIE

  1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA  – formularz dostępny na stronie internetowej www.ModnaPolka.nl tworzący złożenie zamówień.

  2. KLIENT  – Usługobiorca, który zawrzeć lub przerwał Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

  3. KONSUMENT  – osoba fizyczna, która jest związana z działalnością nie związaną bezpośrednio z jej działalnością lub dostępną.

  4. PRZEDSIĘBIORCA  - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nie będąca częścią, której dostęp jest dostępny, a my jesteśmy dostępni przez użytkownika.

  5. PRODUKT  – dostępny w sklepie, który jest dostępny w ramach umowy sprzedaży między klientem a sprzedażą.

  6. REGULAMIN - niniejszy regulamin Sklepu.

  7. SKLEP - Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.ModnaPolka.nl.

  8. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Karolina Kulesza

  9. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

  10. ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

  11. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

§ 3

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

  1. Sklep www.ModnaPolka.nl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.

  2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek holenderski..

  3. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w euro (€) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.

  4. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową  (Sklep www.ModnaPolka.nl), Facebook oraz Instagram (ModnaPolka.nl - poprzez wiadomość prywatną)– 24 godziny na dobę przez cały rok.

  5. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.



§ 4

ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 pkt 4 oraz 5 Regulaminu.

  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.

  3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.

  4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:

    1. potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,

    2. niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.

  5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.

  6. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu.


§ 5

SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. 2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

    a. Płatności elektroniczne: iDeal w przypadku wysyłki na terenie Holandii, płatność przelewem w przypadku wysyłki na terenie UE

  2. Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.

§ 6

KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

  1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia.

  2. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:

    1. czas kompletowania Produktów wynosi 1-2 dni roboczych,

    2. dostawa Produktów stanowiących rzeczy ruchome przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym.

§ 7

REKLAMACJA PRODUKTU

  1. Reklamacja z tytułu braku zgodności Produktu z umową.

    1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia z dnia 30 maja 2014 r.,

    2. podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą, z tytułu rękojmi są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,

    3. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu określony przez Sprzedawcę lub osoby działające w jego imieniu jest dłuższy,

    4. zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: modnapolkanl@gmail.com lub pisemnie na adres: Everjachtstraat 11, 5042WG Tilburg.

    5. w powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości, zdjęcie uszkodzonego asortymentu oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę,

    6. dla oceny nieprawidłowości i niezgodności Produktu z umową, Konsument ma obowiązek udostępnić Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania go na swój koszt,

    7. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji,

    8. w przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem,

    9. w związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca odpowiednio:

  1. pokrywa koszty naprawy lub wymiany oraz ponownego dostarczenia Produktu do Klienta,

  2. obniża cenę Produktu (obniżona cena musi pozostawać w proporcji ceny towaru zgodnego z umową do towaru niezgodnego z umową) i zwraca Konsumentowi wartość obniżonej ceny najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny od Konsumenta,

  3. w przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta – Sprzedawca zwraca mu cenę Produktu najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania. W razie odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić towar do Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy,

    1. odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku np. wiadomość mailowa lub SMS.



§ 8

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Z zastrzeżeniem pkt 10 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni.

  2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.

  3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres: Everjachtstraat 11, 5042 WG Tilburg

  4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, chyba że Sprzedawca nie poinformował Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10 o sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy oraz nie udostępnił mu wzoru formularza odstąpienia od umowy. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów Konsument powinien obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.

  5. Z zastrzeżeniem pkt 6 oraz 8 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.

  6. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu mu, poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

  7. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  8. Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z pkt 1 niniejszego paragrafu, ponosi jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.

  9. Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt będąc zobowiązanym do przeniesienia jego własności - od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) objął Produkt w posiadanie.

  10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadku Umowy Sprzedaży m.in., w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

  11. Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży obejmuje zarówno sprzedaż, jak i klienta, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy o umowie sprzedaży, w terminie określonym określonym.




§ 9

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Warunki zawarte w sklepie są zawarte w prawie polskim.

  2. W związku z koniecznością stosowania części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejscu zakwestionowanego stosowania Regulaminu, który ma zastosowanie do przepisów prawa polskiego.

  3. Wszelkie wyniki sporów z Umów Sprzedaży między sklepami, a Konsumentami zostaną rozstrzygnięte w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego ustalenia sporu, z dostosowaniem ustawy lub pozasądowym rozwinięciem sporów rozstrzygających. Jeżeli jednak nie jest to możliwe, lub też zostaną rozstrzygnięte niesatysfakcjonujące dla którychkolwiek z nich, spory zostaną rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 paragrafu.

  4. Ewentualne spory powstały pomiędzy usługodawcą, a usługobiorcą (Klientem) uruchamianą jednocześnie przez Konsumentem, które są rozpatrywane zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.

  5. Klienci chętnie otrzymują informacje po ich opublikowaniu , aby można było je szybko zaktualizować. ) . Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich oficjalnych przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może obejmować także bezpłatną pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona. Pozasądowe dochodzenie rozczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne. 

  6. Konsumenci korzystają z Internetu w ramach swojej strony internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . 

  7. Dokument urządzenia za pomocą automatycznego generatora dostępny na stronie www.lexlab.pl/generator-regulaminu